Isti smještaj na više portala
Ako nakon rezervacije ulazite u drugi kalendar da biste zatvorili datume, imate posao koji povezivanje može preuzeti.
Vodič za iznajmljivače i voditelje smještaja
Channel manager: kako radi, koliko košta i kako odabrati
Channel manager povezuje vaš smještaj s prodajnim portalima. Iz jednog sustava šaljete dostupnost i podržane cijene, a rezervacije s povezanih kanala dolaze u zajednički pregled.
Koristan je kada isti apartman ili sobe prodajete na više mjesta i želite smanjiti ručno ažuriranje. Opseg razmjene ovisi o konkretnoj vezi.
Izdavač J.P. Atelier komercijalno je povezan s MyRentom i SyncBedsom. O izdavaču i povezanosti
Što dobivate u svakodnevnom radu?
- Zajednički pregled. Lakše pratite koji je termin prodan i kroz koji kanal.
- Manje ponavljanja. Podržane promjene šaljete iz jednog mjesta.
- Jasniju kontrolu. Određujete gdje se uređuju cijene i tko prati neuspjelu razmjenu.
Channel manager smanjuje potrebu za ručnim usklađivanjem; ne jamči uklanjanje svakog overbookinga.
Kada vam je potreban?
Česte promjene cijena
Ako istu sezonsku promjenu unosite više puta, tražite vezu koja prenosi cijene i potrebna pravila boravka.
Više članova tima
Zajednički pregled pomaže odvojiti unos rezervacija, promjene cijena i provjeru grešaka. Korisničke ovlasti ovise o proizvodu.
Ako prodajete samo na jednom portalu, najprije odredite što bi dodatni sustav preuzeo. Broj apartmana sam po sebi nije razlog za kupnju.
Kako radi: jedna rezervacija, dva prodajna kalendara
Ilustracija za jedan apartman oglašen na Booking.comu i Airbnbu, uz veze koje podržavaju razmjenu rezervacija i dostupnosti:
Gost rezervira
Booking.com potvrđuje boravak od 10. do 15. srpnja: pet noćenja, s odlaskom 15. srpnja.
Sustav obrađuje zauzeće
Rezervacija se povezuje s pravim apartmanom. Za tih pet noći više nema slobodnog kapaciteta.
Šalje se novo stanje
Prema Airbnbu šalje se zatvaranje istih noći. Potrebno je da kanal prihvati i obradi promjenu.
Prate se izmjene
Promjena datuma ili otkazivanje zahtijeva novo usklađivanje prema pravilima prodaje.
U slučaju kašnjenja, pogrešnog povezivanja jedinica ili istodobne prodaje može nastati nesklad. Pogledajte detaljan tok i postupak kod greške.
Apartman, mali hotel i agencija trebaju različite stvari
Apartmani i vile
Jedan apartman obično je jedna zasebno rezervabilna jedinica. Presudno je da svi njegovi oglasi dijele isto zauzeće, uključujući izravne rezervacije.
Hotel
Deset fizičkih soba može se prodavati kroz dva tipa soba. Nova rezervacija smanjuje kapacitet odgovarajućeg tipa, a ne zatvara cijeli hotel.
Agencija
Uz distribuciju važni su odvojeni vlasnici, timovi, pristupi i izvještaji. To su funkcije šireg sustava upravljanja, koje treba uključiti u opseg ponude.
API ili iCal: želite li slati i cijene?
iCal je kalendarska poveznica koja se u smještaju često koristi za zauzete datume. Uvoz se osvježava prema pravilima odredišnog servisa; nije zamjena za slanje cjenika.
API je sučelje preko kojega sustavi razmjenjuju podatke. Može podržavati rezervacije, cijene i restrikcije, primjerice minimalan boravak, ali dobavljač mora implementirati te funkcije za vaš kanal.
Koliko košta channel manager?
Pretplata se može naplaćivati po jedinici, po paketu ili prema individualnoj ponudi. Ukupan trošak čine i uvođenje, dodatni moduli te eventualna naknada na rezervacije ili plaćanje.
U vodiču su službeni cjenici, dostupni iznosi i scenariji za jedan apartman, pet apartmana te hotel s deset soba. Nepoznate naknade nisu prikazane kao nula.
Usporedba rješenja za hrvatsko tržište
Pregled obuhvaća Bentral, MyRent, PHOBS, Rentlio i SyncBeds, abecednim redom. Tablice odvajaju kanale i povezivanje od PMS-a, eVisitora, uvođenja i naplate.
To je usporedba službenih javnih izvora, bez naših operativnih testova ili proglašenja pobjednika. Uz podatke su izvori i datum pregleda.
Praktična pitanja i odgovori
Trebam li channel manager za jedan apartman?
Može biti koristan ako isti apartman prodajete na više kanala. Ako samo pratite zauzeće u osobnom kalendaru, iCal može biti dovoljan za taj uži zadatak.
Jesu li PMS i channel manager isto?
Channel manager povezuje prodajne kanale, a PMS organizira rad sa smještajem i rezervacijama. Mogu biti u istom proizvodu, ali nisu ista funkcija.
Što s rezervacijom primljenom telefonom?
Unesite je u sustav koji upravlja dostupnošću. Neunesena rezervacija ne može zatvoriti termine na drugim kanalima.
Uključuje li svaka ponuda eVisitor?
Ne treba ga pretpostaviti iz naziva channel manager. Provjerite objavljenu funkciju i modul u usporedbi te je li uključen u cijenu vaše konfiguracije.
Jamči li povezivanje da neće biti overbookinga?
Ne. Pogrešno mapiranje, prekid veze ili istodobne rezervacije i dalje mogu stvoriti problem. Važni su nadzor grešaka i dogovoren postupak privremenog zatvaranja prodaje.
Detaljni odgovori u vodičima
Koliko košta Channel Manager? Usporedite ukupan trošak
Službene cijene Bentrala, MyRenta, Rentlija i SyncBedsa, PHOBS na upit te scenariji za 1 i 5 apartmana i hotel s 10 soba. Izračunajte trošak ponude.
API ili iCal: što se prenosi između kalendara?
Usporedite iCal kalendare s API vezom: vrste podataka, smjerovi, osvježavanje i scenariji u kojima jednostavno povezivanje može biti dovoljno.
Usporedba channel managera za hrvatsko tržište
Usporedite Bentral, MyRent, PHOBS, Rentlio i SyncBeds: kanali, API/iCal, PMS, eVisitor, podrška, uvođenje i cijene, uz službene izvore.
Popis Channel Managera u Sloveniji: lokalna ponuda i provjera funkcija
Usporedite javno dokumentirane ponude Bentrala, Hotelinca i Rentlija za Sloveniju: tržišna relevantnost, PMS, izvori i provjera prije ugovora.
Popis OTA portala za apartmane: gdje oglašavati smještaj
Usporedite Airbnb, Booking.com, Vrbo i druge putove distribucije apartmana: prijava objekta, naknade, povezivanje i praktičan odabir kanala.
Popis OTA portala za vile: kako složiti prodajni miks
Pregled platformi i specijalista za vile: cijeli objekt, selektivni prihvat, pravila depozita, operativne obveze i koordinacija raspoloživosti.
Što je Channel Manager i kako povezuje smještaj s kanalima?
Razumijte raspoloživost, inventar, cijene i tok rezervacija. Vodič objašnjava ulogu Channel Managera, PMS-a i API/iCal veza uz primarne izvore.
Odaberite sljedeći korak
Usporedite potrebne funkcije, zbrojite cijenu za isti opseg pa dogovorite demonstraciju s kandidatima. Za razgovor pripremite broj jedinica, portale i primjer svojeg cjenika.