Confidentialité

Confidentialité sur channel-manager.info

Responsable du traitement et contact

L'éditeur et responsable du traitement pour ce site est J.P. Atelier d.o.o. građenje, trgovina i marketing, turistička agencija, Ulica Vjekoslava Klaića 14, 10000 Zagreb, Croatie, OIB 83933848262.

Pour toute question ou demande relative à la confidentialité, écrivez à [email protected] ou à l'adresse postale indiquée, avec la mention « Confidentialité — channel-manager.info ».

Données techniques et sécurité du site

À l'ouverture d'une page, le serveur et l'infrastructure réseau traitent les données de la requête HTTP : adresse IP, URL demandée et paramètres éventuels, heure, informations de navigateur et d'appareil issues des en-têtes et adresse de la page précédente si le navigateur l'envoie. Les journaux techniques, de sécurité et d'erreurs servent à fournir les pages, assurer la disponibilité, prévenir les abus et diagnostiquer les problèmes.

La base juridique est l'intérêt légitime de J.P. Atelier en matière de sécurité, prévention des abus, disponibilité et diagnostic, au titre de l'article 6, paragraphe 1, point (f) du Règlement général sur la protection des données.

Les journaux techniques et de sécurité sont conservés aussi longtemps que nécessaire à ces fins. Les critères sont la détection et le traitement des incidents et abus ainsi que le diagnostic des problèmes de disponibilité et de fonctionnement. Aucune durée unique en jours n'a été établie pour ces journaux.

Fournisseurs d'infrastructure et transferts de données

Nous utilisons Hetzner pour héberger le serveur d'origine en Allemagne, Cloudflare comme CDN, proxy inverse et protection devant ce serveur, et les services Microsoft pour la messagerie. Ces fournisseurs participent au traitement dans le cadre des services qu'ils nous rendent.

Cloudflare reçoit des données techniques de requête. Les navigateurs compatibles avec les rapports réseau peuvent aussi lui envoyer des rapports d'erreurs contenant l'URL demandée, l'URL précédente et des détails techniques de l'erreur.

Le traitement a lieu principalement dans l'UE/EEE. Certains fournisseurs d'infrastructure peuvent également traiter des données hors EEE avec les garanties applicables, telles que décisions d'adéquation ou clauses contractuelles types, le cas échéant. Vous pouvez demander au contact indiqué des informations sur les garanties d'un transfert précis et la manière d'en obtenir une copie.

Cookies et stockage du navigateur

Le suivi analytique et publicitaire est désactivé dans cette version. Le portail n'envoie pas d'événements analytiques et ne pose pas de cookies de suivi. Un consentement enregistré auparavant n'active pas la mesure. L'application n'enregistre pas de nouveaux choix de consentement dans le stockage local ou de session du navigateur.

La désactivation du suivi n'exclut pas le traitement technique nécessaire à la communication et à la protection du site. Selon la protection appliquée, l'infrastructure de sécurité peut utiliser des cookies techniquement nécessaires ; cet avis n'affirme pas que tous les cookies d'infrastructure sont désactivés.

Calculateur

Le calculateur fonctionne localement dans le navigateur. Le portail ne transmet pas ses montants au serveur, ne les conserve ni dans des cookies ni dans le stockage du navigateur et ne les ajoute pas à l'URL. Aucun nom, courriel ou renseignement sur les clients n'est requis.

Contact par courriel

Le lien de contact ouvre votre logiciel de messagerie. Le portail n'a pas de formulaire d'envoi ; le message n'est envoyé que lorsque vous l'expédiez vous-même. Nous traitons alors l'adresse de l'expéditeur, le contenu et les pièces jointes pour répondre et assurer la correspondance commerciale.

Pour les demandes commerciales et de services constituant des mesures précontractuelles à votre demande, la base est l'article 6, paragraphe 1, point (b) du RGPD. Pour la correspondance commerciale générale sans lien avec un contrat, la base est notre intérêt légitime à répondre et communiquer, selon l'article 6, paragraphe 1, point (f).

La boîte [email protected] utilise les services Microsoft. Neven Palčec et le personnel commercial de J.P. Atelier ont accès aux demandes. Il n'existe actuellement ni transfert automatique ni intégration CRM. Les demandes commerciales par courriel sont conservées jusqu'à cinq ans selon l'âge du message ; il s'agit de la politique actuelle, pas d'une durée légale obligatoire annoncée.

L'envoi d'une demande est facultatif. Nous avons besoin de coordonnées et d'informations pertinentes pour répondre ; sans elles, nous pourrions ne pas pouvoir répondre ou préparer le service demandé. N'incluez pas de données clients inutiles, de mots de passe ou de liens d'accès aux calendriers.

Liens externes

Les liens externes mènent notamment à MyRent, SyncBeds et J.P. Atelier. Le portail n'y ajoute pas les paramètres de votre URL, marqueurs de campagne, identifiants de clic publicitaire ou données du calculateur. À l'ouverture d'une page externe, son serveur reçoit les données habituelles de requête du navigateur. Les sites externes ont leurs propres traitements et informations de confidentialité.

myRent d.o.o. décide des services et demandes MyRent ; Syncbeds d.o.o. fait de même pour SyncBeds. Leur relation avec l'éditeur est décrite sur la page À propos. Cet avis concerne channel-manager.info.

Vos droits et réclamations

Vous pouvez demander l'accès à vos données personnelles, leur rectification, leur effacement ou la limitation du traitement. La portabilité s'applique lorsque les conditions du RGPD sont réunies, par exemple pour un traitement automatisé fondé sur un contrat. La portée de chaque droit dépend des conditions du RGPD.

Vous pouvez vous opposer au traitement fondé sur l'intérêt légitime pour des raisons tenant à votre situation particulière. Pour exercer vos droits, utilisez le contact indiqué ci-dessus.

Si vous estimez que le traitement enfreint les règles de protection des données, vous pouvez saisir l’autorité de contrôle croate : Agence croate de protection des données personnelles (AZOP) ou une autre autorité de contrôle compétente.

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