Privacidad
Privacidad en channel-manager.info
Responsable del tratamiento y contacto
El editor y responsable del tratamiento de este sitio es J.P. Atelier d.o.o. građenje, trgovina i marketing, turistička agencija, Ulica Vjekoslava Klaića 14, 10000 Zagreb, Croacia, OIB 83933848262.
Para preguntas y solicitudes sobre privacidad, contacta con [email protected] o escribe a la dirección postal indicada, con la referencia «Privacidad — channel-manager.info».
Datos técnicos y seguridad del sitio
Al abrir una página, el servidor y la infraestructura de red tratan datos de la solicitud HTTP: dirección IP, URL solicitada y posibles parámetros, hora, información del navegador y dispositivo en cabeceras y dirección de la página anterior si el navegador la envía. Los registros técnicos, de seguridad y errores sirven para entregar páginas, mantener la disponibilidad, prevenir abusos y diagnosticar problemas.
La base jurídica es el interés legítimo de J.P. Atelier en seguridad, prevención de abusos, disponibilidad y diagnóstico, según el artículo 6, apartado 1, letra (f) del Reglamento General de Protección de Datos.
Los registros técnicos y de seguridad se conservan durante el tiempo necesario para esos fines. Los criterios son detectar y gestionar incidentes y abusos, y diagnosticar problemas de disponibilidad y funcionamiento del servicio. No se ha establecido un periodo único en días para estos registros.
Proveedores de infraestructura y transferencias de datos
Utilizamos Hetzner para alojar el servidor de origen en Alemania, Cloudflare como CDN, proxy inverso y protección delante de ese servidor, y servicios Microsoft para el correo. Estos proveedores participan en el tratamiento dentro de los servicios que nos prestan.
Cloudflare recibe datos técnicos de las solicitudes. Los navegadores compatibles con informes de red también pueden enviarle informes de errores que incluyan URL solicitada, URL anterior y detalles técnicos del error.
El tratamiento se realiza principalmente dentro de la UE/EEE. Algunos proveedores de infraestructura pueden tratar datos fuera del EEE con las garantías aplicables, como decisiones de adecuación o cláusulas contractuales tipo, cuando proceda. Puedes solicitar al contacto indicado información sobre las garantías de una transferencia concreta y cómo obtener una copia.
Cookies y almacenamiento del navegador
El seguimiento analítico y publicitario está desactivado en esta versión. El portal no envía eventos analíticos ni instala cookies de seguimiento. Las decisiones de consentimiento guardadas antes no activan la medición. La aplicación no guarda nuevas decisiones en el almacenamiento local o de sesión del navegador.
Desactivar el seguimiento no excluye el tratamiento técnico necesario para comunicarse con el sitio y protegerlo. Según la protección aplicada, la infraestructura de seguridad puede usar cookies técnicamente necesarias; esta información no afirma que todas las cookies de infraestructura estén desactivadas.
Calculadora
La calculadora funciona localmente en el navegador. El portal no envía sus importes al servidor, no los guarda en cookies o almacenamiento del navegador y no los añade a la URL. No requiere nombre, correo ni datos de huéspedes.
Contacto por correo electrónico
El enlace de contacto abre tu programa de correo. El portal no tiene formulario de envío: el mensaje se envía solo cuando lo haces desde tu programa. Entonces tratamos dirección del remitente, contenido y datos adjuntos para responder y mantener correspondencia comercial.
Para consultas comerciales y de servicios que sean medidas precontractuales a petición tuya, la base es el artículo 6, apartado 1, letra (b) del RGPD. Para correspondencia comercial general no vinculada a un contrato, la base es nuestro interés legítimo en responder y comunicarnos, conforme al artículo 6, apartado 1, letra (f).
El buzón [email protected] utiliza servicios Microsoft. Neven Palčec y el personal comercial de J.P. Atelier acceden a las consultas. Actualmente no hay reenvío automático ni conexión con CRM. Las consultas comerciales por correo se conservan hasta cinco años según la antigüedad del mensaje; es la política actual, no una afirmación de un plazo legal obligatorio.
Enviar una consulta es voluntario. Necesitamos contacto y datos pertinentes para responder; sin ellos quizá no podamos contestar o preparar el servicio solicitado. No incluyas datos innecesarios de huéspedes, contraseñas ni enlaces de acceso a calendarios.
Enlaces externos
Los enlaces externos llevan, entre otros, a MyRent, SyncBeds y J.P. Atelier. El portal no añade parámetros de la URL abierta, etiquetas de campaña, identificadores de clic publicitario ni datos de la calculadora. Al abrir una página externa, su servidor recibe los datos habituales de solicitud del navegador. Los sitios externos tienen tratamientos e información de privacidad propios.
myRent d.o.o. decide sobre servicios y consultas de MyRent; Syncbeds d.o.o. sobre los de SyncBeds. Su relación con el editor se explica en Sobre el proyecto. Esta información se aplica a channel-manager.info.
Tus derechos y reclamaciones
Puedes solicitar acceso a tus datos personales, rectificación, supresión o limitación del tratamiento. La portabilidad se aplica cuando se cumplen los requisitos del RGPD, por ejemplo en un tratamiento automatizado basado en contrato. El alcance de cada derecho depende de las condiciones del RGPD.
Puedes oponerte al tratamiento basado en intereses legítimos por motivos relacionados con tu situación particular. Para ejercer tus derechos, utiliza el contacto indicado arriba.
Si crees que el tratamiento infringe las normas de protección de datos, puedes reclamar ante la Agencia Croata de Protección de Datos Personales (AZOP) u otra autoridad de control competente.
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